국문초록
연구의 배경 및 필요성
□ 중장기 인력운영 계획의 수립 및 합리적 인력관리를 위해 이에 필요한 기초 데이터의 구축 및 관리가 필요
○ 윤석열 정부 출범 후 디지털플랫폼 정부를 표방하여 정부조직의 진단 및 합리적 인력관리를 위해 데이터를 활용한 신규인력 필요성 및 인력 재배치 평가 계획을 발표
- 2022년 윤석열 정부 출범 이후 일 잘하고 효율적인 정부 운영을 위한 정부조직 및 인력 관리의 중요성이 한층 강조되고 있음
- 정부조직 및 인력관리에 대한 방향성 변화
∙ 윤석열 정부는 일 잘하고 효율적인 정부의 구현을 위해 청와대 슬림화를 비롯하여 정부 부처 및 위원회 조직의 정비와 공무원 조직의 효율화를 추진해 옴
∙ 2022년 9월 정부조직 개편 이후 각 부처의 구체적인 기능에 대한 관심이 보다 높아졌으며 기능 및 역할 변화에 따른 정부조직 관리 필요성이 높아짐
○ 행정 수요의 다각화와 민첩한 정부의 필요성 확대
- 국내 환경뿐만이 아니라 세계 경제와 기술의 발전, 정치적 양상이 맞물려 동시다발적인 변화가 나타나고, 이 과정에서 다양한 행정수요에 대응하는 민첩한 정부의 필요성이 제기됨
- 정부의 역할이 국민의 다양한 행정 수요를 파악하는 것과 동시에 신속하고 민첩하게 대응함으로써 적시에 행정서비스 제공이 이뤄져야 한다고 강조함
○ 정부 기능별로 세분화된 행정서비스의 중요성과 만족도에 따른 평가의 중요성 강조
- 세분화된 정부 기능별로 국민이 인식하는 행정서비스의 중요성과 만족도 사이에 차이가 발생하고, 기대가 불일치함에 따라 연도별 차이를 측정하여 만족도를 향상시키기 위한 정부 차원의 노력이 요구됨
- 행정기관별 행정서비스 품질에 대한 중요도와 만족도를 파악하여 향후 미래 행정수요에 대비한 정부 조직 차원의 전략 모색이 필요함
{이하 본문 참조}
목차
Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구의 필요성 및 목적
3. 연구의 내용
4. 조사 개요
Ⅱ. 주요 조사 결과
1. 정부 기능 및 분야별 행정서비스에 관한 사항
2. 행정기관의 행정서비스에 관한 사항
Ⅲ. 조사 결과 상세 분석
1. 정부 기능 및 분야별 행정서비스에 관한 사항
2. 행정기관의 행정서비스에 관한 사항
3. 정치 참여와 소통에 관한 사항
Ⅳ. 결론
1. 종합 분석
2. 결론
참고문헌
부록
